Vluchtvertraging: wanneer heb je recht op compensatie?
- Gratis & vrijblijvend
- Klaar in ±30 sec
- Volgens EU261
- Geen verplichtingen
Bereken je compensatie
Gratis en vrijblijvend — geen account nodig.
Vanaf wanneer telt een vertraging?
De drempel ligt op 3 uur aankomstvertraging op je eindbestemming, gemeten op het moment dat de deuren opengaan. Een vlucht die te laat vertrok maar de tijd inhaalde, geeft meestal geen recht. Gemiste aansluitingen tellen mee via de eindbestemming van je doorgeboekte ticket.
Hoeveel compensatie krijg je?
Het bedrag hangt af van de vluchtafstand: €250 tot 1.500 km, €400 voor middellange vluchten (binnen de EU boven 1.500 km, of 1.500–3.500 km) en €600 voor lange vluchten buiten de EU. De vergoeding staat los van je ticketprijs en geldt per passagier.
Wat bij buitengewone omstandigheden?
Bij echte buitengewone omstandigheden — zoals extreem weer, een staking van derden of een veiligheidsrisico — vervalt de geldelijke compensatie, maar behoud je recht op verzorging en herroutering. Technische mankementen gelden meestal níét als buitengewoon. Of er sprake is van een buitengewone omstandigheid, beslist uiteindelijk de maatschappij of de rechter.
Veelgestelde vragen
Mijn vlucht was precies 3 uur te laat — heb ik recht?
Vanaf 3 uur aankomstvertraging kan er recht op compensatie zijn. Vlak onder de 3 uur vervalt het recht meestal.
Telt de vertraging bij vertrek of bij aankomst?
Bij aankomst, op je eindbestemming. Een late start die wordt ingehaald, geeft doorgaans geen recht.
Geldt dit ook voor lowcost- en vakantievluchten?
Ja. EU261 maakt geen onderscheid; bepalend zijn de vertraging en het EU-vertrek of -aankomst.